MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Sözleşmenin Tarafları:
1.1.Satıcı Hakkında:
| Adres :İpek İpekçi |
| V.D.N. :Ümraniye (VKN:4790282887) |
| Adres :Atatürk Mah. Karanfil Sok. Kürklü Apt. No:17 F Ümraniye/İstanbul |
| Telefon : |
| E-Posta : |
1.2. Alıcı Hakkında:
| Adı-Soyad /Ünvanı: |
| Adres : |
| Telefon : |
| E-Posta : |
2. Tanımlar:
Website: www.ipekipekci.com isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan Websitesi’ni ifade eder.
Alıcı: Websitesi’nde sunulan hizmetleri kullanarak Satıcı tarafından satışa sunulan ürünleri satın alan kullanıcıyı ifade eder.
Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal ve/veya hizmet sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şahıs şirketidir.
Ürün: Websitesi’nde Satıcı tarafından satışa sunulan her türlü mal ve/veya hizmeti ifade eder. (Bununla birlikte; satışa sunulan mal ve/veya hizmet dışında alıcının istekleri doğrultusunda tasarımcılar tarafından özel günlere yönelik, kişiye özel hazırlanan ya da satışa sunulan mal üzerinde renk ve/veya beden gibi hususlarda değişiklik yapılan siparişleriniz de bunu ifade eder.)
Kullanıcı: Üye olsun veya olmasın Sözleşme’nin koşullarını kabul ederek Website’de yer alan içerikler, uygulamalar ve hizmetten yararlanacak medeni hakları kullanmaya ehil tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, Websitesi’nde sunulan ürünlerin ve ürünlerin elektronik ortamda sipariş şartlarının, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri (satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs.) ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi(“Sözleşme”) Websitesi’ne giriş yapan ve/veya üye olan alıcı arasında düzenlenmiş olup Websitesi’ne giriş yapan ve/veya üye olan Alıcı Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul ve beyan eder.
4. Üyelik Koşulları
Üyelik, Websitesi’nin ilgili bölümünden, kullanıcı olmak isteyen kişi tarafından Websitesi’ne üye olmak için gerekli kimlik bilgilerinin gönderilmesi suretiyle kayıt işleminin yaptırılması ve Satıcı tarafından kayıt işleminin onaylanması ile tamamlanır. Üyelik kişinin tercihine bırakılmış olup Website üzerinden üye olmayan kullanıcıların da sipariş vermesi mümkündür.
5. Sipariş/ Teslim Şekli/Ödeme Prosedürü:
Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu mal veya hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal, Alıcı’nın sipariş formunda belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Alıcının sipariş verdiği ürün sayısının fazla olabileceği ve/veya vermiş olduğu özel sipariş daha çok emek ve mesai harcanmasını gerektirebileceğinden ürünün teslim süresi değişkenlik gösterebilmektedir. Alıcı, siparişinin tüm detaylarını mail yoluyla veya whatsapp hattı üzerinden Satıcı’ya bildirdiği takdirde Satıcı tarafından teslimatın gerçekleştirileceği gün hakkında bilgi edinebilir.
Ürün’ün ayrıntılı özellikleri ve tüm vergiler dâhil satış bedeli (“Toplam Satış Fiyatı”) Websitesi sayfasında belirtildiği gibidir. Ancak sipariş edilen ürünün, Websitesi’ndeki görselden farklı olması talep edilirse, Alıcı’nın istekleri doğrultusunda ücretin değişkenlik gösterebileceği Alıcı’nın kabulündedir.
Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler alıcıya sözleşmede belirttiği telefon/e-mail yollarından biri veya birkaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse alıcıdan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) satıcı hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.
İnternet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen alıcılara nakit havale ile sipariş imkanları sunulmuştur. Havale ile ödemede alıcı kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgileri”nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş bilgilerinin ayrıca mail yoluyla satıcıya iletilmesi gereklidir.
Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise Alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Alıcı arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını (Satıcı’nın bu konuda sorumluluğu bulunmadığını) kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.Teslimat Masrafları ve İfası
Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya aittir. Satıcı, Websitesi’nde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını özel olarak beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.
Alıcı iade edeceği malı Satıcı’ya anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece, iade kargo bedeli Alıcı’ya aittir. Alıcının, kargoyu anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla göndermesi halinde malın kargo sürecinde uğrayabileceği hasardan Satıcı sorumlu değildir. Alıcı’nın iade edeceği malı, Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı tarafından yapılan sipariş iptallerinde(İşbu sözleşmedeki “İade ve Cayma hakkı” başlıklı bölümdeki hükümler saklı kalmak kaydıyla) kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.
7.İade ve Cayma Hakkı:
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, cayma hakkının istisnalarından biri mevcut değilse, 7 (yedi) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak Alıcı’nın talebi, özel istekleri ve ihtiyaçları doğrultusunda tasarımcılarımız tarafından özel günlere yönelik, kişiye özel hazırlanan ürünlerin (niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmamaları sebebiyle) iadesi kabul edilememektedir.
Satışa sunulandan farklı olarak üzerinde değişiklik yapılan (Örneğin kişiye özel baskı/dikiş/nakış yapılması gibi, sitede sunulandan farklı üretilen) ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Satışa sunulan ürünün, Websitesindeki görsel gibi sipariş edilmesi ve kişiye özel baskı/dikiş/nakış içermemesi halinde sipariş üzerinde yalnızca beden değişikliği yapılan (Beden ölçüleri sitede sunulandan farklı üretilen) ürünlerde değişim hakkı mevcuttur. Alıcı’nın sipariş ettiği ürünün standart ölçülerin oldukça dışında kalması halinde Satıcı’nın bu ürün hakkında değişimi kabul etmeme hakkı saklıdır.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlere (Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere değişim ve iade uygulanmamakla birlikte, “Cayma Hakkı” kapsamında olan ve yukarıda açıkça sayılan ürünlerin iade edilebilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. Müşteri onayı verilmiş ürünler için “Cayma Hakkı” dahilinde iade alınmaz. İade talebinizin kabul edilmesi için gönderilen ürünün paketinin hasar almamış, ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
8. Hak ve Yükümlülükler:
8.1. Websitesi Kullanıcılarının ve/veya Alıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri
Kullanıcı’ların sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandıkları sisteme erişim araçlarının (Kullanıcı ismi, şifre v.b.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen kullanıcıların sorumluluğundadır. Kullanıcıların, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı Kullanıcı’ların ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlara istinaden Satıcı’nın doğrudan veya dolaylı, herhangi bir sorumluluğu doğmaz.
Kullanıcı’lar, Websitesi dahilinde kendileri tarafından sağlanan bilgi ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler. Satıcı, kullanıcılar tarafından Website üzerinden iletilen veya Websitesi üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen veya sağlanan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.
Website’nin sunduğu hizmetlerden yararlananlar ve Websitesi’ni kullananlar, yalnızca hukuka uygun amaçlarla Websitesi üzerinde işlem yapabilirler. Kullanıcı’ların, Websitesi dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir. Her Kullanıcı, üçüncü bir şahsın ayni veya şahsi haklarına veya malvarlığını ihlal teşkil edecek şekilde, Websitesi dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla Website ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Website, Kullanıcı’ların hukuka aykırı olarak Websitesi üzerinde gerçekleştirdikleri faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak, hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Kullanıcılar Websitesi’nin işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunmayacaklarını, aksi halde Websitesi’nin uğrayacağı her türlü zararı tazmin edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı, Satıcı’nın yazılı onayı olmadan, Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, kısmen veya tamamen, herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.
Alıcı’nın işbu Sözleşme kapsamında elektronik ortamda verdiği bütün teyitler/kabuller, gerekli olduğu takdirde, “yazılı onay” hükmünde sayılacaktır.
Alıcı, Ürün’ün temel nitelikleri, toplam satış fiyatı, ödeme şekli ve Ürün ile ilgili tüm ön bilgilerle birlikte “cayma hakkı” konusunda bilgi sahibi olduğunu ve şartları kabul ettiğini, elektronik ortamda bu bilgileri onayladıktan sonra Ürün için ödeme gerçekleştirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2. Satıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri:
Satıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir, böyle bir hata anında yapılan satışlar hüküm ifade etmez.
Satıcı, Ürün’ün tedarikini ve Alıcı’ya teslimini işbu Sözleşme’de yer alan maddeler doğrultusunda eksiksiz ve tam ifa etmekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Satıcı, Websitesi’nde sunulan Hizmet’leri ve içerikleri her zaman değiştirebilme hakkına sahiptir.
9. Mücbir Sebepler:
Hukuken “mücbir sebep” sayılan tüm hallerde Satıcı, işbu Kullanıcı sözleşmeleri ile görüşmelerinden herhangi birini geç veya eksik yerine getirme veya yerine getirememe nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi işleri, Satıcı için, gecikme, eksik yerine getirmen veya yerine getirememe veya temerrüt atfedilmeyecek veya bunun için Satıcı’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. “Mücbir sebep”, doğal afet, isyan, savaş, salgın hastalık grev, iletişim sistemleri, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve bunlarla olmamak kaydıyla, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olarak yorumlanacaktır.
10. Fikri Mülkiyet Hakları:
Kullanıcı’lar ve/veya Alıcılar, Websitesi üzerinden sunulan hizmetleri, Satıcı’nın telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz, veya başkasının Website’ye erişmesine veya kullanmasına izin veremez; aksi takdirde, lisans verenler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Satıcı’dan talep edilen tazminat miktarını ve mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülükleri karşılamakla sorumlu olacaklardır.
Kullanıcılar ve Alıcılar, Websitesi üzerinde yer alan ve diğer Kullanıcılara ait her türlü Fikri Sinai Mülkiyet Haklarını ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt ederler.
11. Sözleşme Değişiklikleri:
Satıcı, değişen koşullar nazarında tek taraflı olarak, işbu Sözleşme’yi uygun göreceği herhangi bir zamanda, Websitesi’nde ilan etmek suretiyle değiştirebilir. İşbu Sözleşme’nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak; geri kalan hükümler, aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.
12. Yürürlük:
İşbu Sözleşme’nin tüm maddeleri, Alıcı ve Satıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olup işbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onay verildiği tarih itibariyle yürürlüğe girmiştir.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme’den doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.